Equipe do Procon Três Rios realiza vistoria nas lojas do município

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A equipe do Procon Três Rios visitou durante o mês de maio, 180 vistorias nas lojas do Centro da cidade. Durante as abordagens, os orientadores verificam a disponibilização do Código de Defesa do Consumidor (CDC), Livro de Reclamações e cartaz com os contatos do Procon.

“Durante os locais visitados, o que chamou a atenção é que a grande maioria não possuía o Livro de Reclamações, nem o exemplar do CDC e estavam sem o cartaz do Procon”, disse a coordenadora do Procon Três Rios, dra. Roberta Padilha.

Nesta primeira fase, as equipes já estiveram na Ruas Walmir Peçanha, Rua Rita Cerqueira (Beco do Peru), Prefeito Walter Francklin (Calçadão) e Avenida Condessa do Rio Novo.

“Trata-se de uma ação educativa, para orientar os estabelecimentos sobre a conduta junto ao cliente. Nosso objetivo é minimizar os problemas em potencial esclarecendo, antecipadamente, possíveis demandas, satisfazendo os clientes, destaca a coordenadora do órgão, dra. Roberta Padilha”.