Consumidores podem recusar ligações de telemarketing através de cadastro no Não Perturbe

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A coordenadora do Procon Três Rios, dra Roberta Padilha, informa aos consumidores que, a partir desta terça-feira, dia 16, as ligações de telemarketing de empresas de telecomunicações podem ser recusadas através de um cadastro na chamada lista de “Não Perturbe”.

“O cadastro foi criado pelas empresas de telecomunicações após determinação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O usuário pode solicitar o bloqueio no site www.naomeperturbe.com.br e no momento do cadastro, pode escolher as empresas que quer bloquear”, explicou dra Roberta Padilha.

A coordenadora do Procon Três Rios informou, entretanto, que a lista não vale para outros serviços, como ligações de bancos. O prazo para o bloqueio é de 30 dias após a solicitação do cliente. E as prestadoras que descumprirem a regra podem ser advertidas ou penalizadas com multa no valor de R$ 50 milhões.